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Implementando Bitrix24.CRM (B24Club)
Introdução
Introdução (Boas-Vindas e Dicas de Aprendizagem)
Agenda e Caso de Uso
Estratégias de Marketing Inbound vs Outbound
Importância de Estruturar o Processo
Módulo Bônus (Modelagem de Processo A10x)
Conhecendo as Entidades do Bitrix24.CRM
Overview Telas e Menus Bitrix24.CRM
Cadastro e Funil de Leads
Conhecendo o Cadastro de Leads
Customizando o Cadastro de Leads
Construindo o Funil de Leads
Obrigando o Preenchimento de Campos por Etapa do Lead
Convertendo Leads em Negócios
Cadastro e Funil de Negócios
Conhecendo o Cadastro de Negócios
Customizando o Cadastro de Negócios
Construindo o Funil de Negócios
Configurando os Motivos de Perda
Obrigando o Preenchimento de Campos por Etapa do Negócio
Captando e Distribuindo Leads
Formas de Captar Leads
Conhecendo o Contact Center
Configurando Formulários do CRM
Integrando o E-mail para Captação de Leads
Integrando o E-mail do Time de Vendas
Overview Sobre Telefonia
Configurando a Telefonia Nativa
Integrando com outros Provedores de Telefonia
Overview Sobre Canais Abertos
Configurando os Canais Abertos
Integrando o Chat no Site
Integrando o Whatsapp
Importando Leads
Conclusão e Próximos Passos
Configurando as Permissões do Bitrix24.CRM
Convidando o seu Time de Vendas para o Bitrix24
Convertendo Leads em Negócios
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