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Sales Automation
Introdução
Introdução (Boas-Vindas e Dicas de Aprendizagem)
Importância de Estruturar o Processo
Conhecendo as Entidades do Bitrix24.CRM
Utilizando as Buscas no Bitrix24
Mensagens Instantâneas e Chamadas de Voz e Vídeo
Configurações Iniciais
Configurações Iniciais no Bitrix24.CRM
Overview Telas e Menus Bitrix24.CRM
Configurando o Organograma
Completando seu Perfil
Overview Calendários
Filtros, Pesquisas e Multiplos Calendários
Cadastro e Funil de Leads
Conhecendo o Cadastro de Leads
Customizando o Cadastro de Leads
Construindo o Funil de Leads
Obrigando o Preenchimento de Campos por Etapa do Lead
Convertendo Leads em Negócios
Cadastro e Funil de Negócios
Conhecendo o Cadastro de Negócios
Customizando o Cadastro de Negócios
Construindo o Funil de Negócios
Configurando os Motivos de Perda
Obrigando o Preenchimento de Campos por Etapa do Negócio
Automação de Etapas nos Funis de Leads e Negócios
Explicando Gatilhos
Como criar Automações através do CRM
Captando e Distribuindo Leads
Formas de Captar Leads
Conhecendo o Contact Center
Configurando Formulários do CRM
Integrando o E-mail para Captação de Leads
Integrando o E-mail do Time de Vendas
Overview Sobre Telefonia
Configurando a Telefonia Nativa
Integrando com outros Provedores de Telefonia
Overview Sobre Canais Abertos
Configurando os Canais Abertos
Integrando o Chat no Site
Integrando o Whatsapp
Importando Leads
Relatórios
Criando Relatórios
Conceitos Gerais - Relatórios
Relatórios de Leads
Relatórios de Negócios/Vendas
Análise de CRM - Leads
Análise de CRM - Negócios/Vendas
Conclusão e Próximos Passos
Configurando as Permissões do Bitrix24.CRM
Convidando o seu Time para o Bitrix24
Bônus exclusivo:
BONUS - WEBINAR Como criar um Fluxo de Cadencia com WhatsApp e Chatbot
BONUS - Automação de Processos
BONUS - Relatorios avancados de Marketing e Vendas no Bitrix24
Análise de CRM - Leads
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